最小 SaaSスタートアップセット SaaS創業期の最小セット。課金・サポート・告知のみ。 構成システム サブスク課金システム 経理 ヘルプデスク(チケット管理) カスタマーサポート アップデート配信セクション(ユーザー向け変更履歴) システム管理
標準 SaaS成長期セット シリーズA以降のSaaS。分析・実験・サポート・営業を統合。 構成システム サブスク課金システム 経理 ヘルプデスク(チケット管理) カスタマーサポート コホート分析ダッシュボード データ分析 NPS / CSATアンケートシステム カスタマーサポート アップデート配信セクション(ユーザー向け変更履歴) システム管理 ヘルスチェック・エラー記録 システム管理 データレイク管理 データ 商談パイプライン管理 営業